fbpx

Terms & Agreements terms of use

Syarat & Ketentuan

Pendahuluan

Selamat datang di website www.babymilano.id dan/atau aplikasi mobile baby milano. Silahkan membaca Syarat Penggunaan ini dengan seksama. Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini sebelum menggunakan aplikasi dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya. Dengan mengakses atau menggunakan situs babymilano.id. Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan dari syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs babymilano.id. Jika pengguna merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan yang kami ajukan dalam perjanjian ini, maka kami anjurkan untuk tidak menggunakan situs ini.

1. Ketentuan Penggunaan Situs

Saat mengunjungi dan menggunakan situs babymilano.id, termasuk setiap fitur dan layanannya, setiap pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan pengguna situs berikut ini:

Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja dan informasi terkait dengan layanan situs ini.

Pengguna tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memajang, menjual, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan dari, menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mengurai atau mengeksploitasi situs babymilano.id.

Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten yang melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, atau hak kepemilikan lainnya.

2. Komentar

Seluruh komentar yang dituliskan, dan gambar/foto/image yang di upload di website babymilano.id akan dikategorikan dan diperlakukan sebagai konten yang bersifat tidak rahasia.

Anda dilarang untuk menuliskan komentar atau gambar/foto/image yang mengandung kalimat/analogi pelecehan terhadap babymilano.id atau pihak ketiga lainnya/masyarakat.

babymilano.id berhak merubah atau menghapus komentar dan gambar/foto/image yang mengandung unsur yang tidak layak tayang (SARA, Pornografi, Pelecehan, Penghinaan, Pencemaran, dsb).

3. Transaksi Barang 

a. Produk berupa Paket Foto

  1. Jam operasional studio 09.00-17.00 WIB
  2. Untuk setiap jenis pesanan yang dikurangi/dibatalkan oleh pemesan maka Baby Milano berhak untuk TIDAK mengembalikan setiap pembayaran yang telah diterima.
  3. Setiap pembayaran yang dilakukan pemesan akan diakui sah apabila telah diterima dalam rekening atau oleh kasir yang dibuktikan dengan kwitansi Baby Milano sebagai bukti pembayaran yang sah.
  4. Kwitansi / invoice asli dapat diambil oleh client langsung di studio Baby Milano dengan sales team pada saat pemotretan di studio.
  5. Seluruh transaksi online wajib membayar penuh sesuai dengan jumlah transaksi, dan diperbolehkan membayar uang muka /  DP khusus untuk paket wisuda dengan cara order melalui live chat whatsapp.
  6. Seluruh transaksi online tidak dapat dibayarkan langsung di studio King Foto. 
  7. Pembayaran hanya dapat dilakukan melalui bank transfer, dan metode pembayaran online lainnya yang tersedia di website.
  8. Pemotretan dapat dilakukan 1 hari kerja setelah pembayaran diterima dan dikonfirmasi oleh Pihak Baby Milano.
  9. Pemotretan  dapat dilakukan sebelum pembayaran dikonfirmasi oleh Pihak Baby Milano.
  10. Pemilihan foto hanya dapat dilakukan di studio Baby Milano.
  11. Pemilihan foto dapat dilakukan 5-7 hari kerja setelah hari pemotretan. Syarat dan ketentuan untuk masing-masing paket berlaku.
  12. File diberikan berupa File JPG berisi sejumlah Pose yang dipilih, diedit & ukuran sesuai dengan FASILITAS CETAK PAKET
  13. Sisa file tidak diberikan, dan disimpan selama 3 bulan terhitung dari tanggal pemotretan
  14. Tidak diperkenankan membawa “make up artist” dari luar ke studio Baby Milano
  15. Untuk seluruh paket prewedding International diwajibkan menggunakan Gaun Pengantin
  16. Penggunaan Toga Wisuda hanya berlaku untuk pembookingan paket wisuda. Paket lainnya tidak diperkenankan menggunakan toga wisuda.
  17. Baby Milano tidak bertanggung jawab untuk setiap kerusakan pesanan yang terjadi setelah lewatnya jangka waktu 3 bulan dari sejak tanggal selesai pesanan.
  18. Apabila terjadi kerusakan, cacat atau hilang terhadap properti milik kami dan atau oleh pihak ketiga, maka pemesan diwajibkan untuk membayar ganti rugi sebesar nilai kerusakan cacat atau hilangnya properti tersebut.
  19. Promo, Paket, Harga dan fasilitas Online Booking dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  20. Syarat dan ketentuan untuk setiap paket sudah tertera di dalam detail paket masing-masing.
  21. Client yang sudah melakukan pembookingan Online dianggap sudah mengerti syarat dan ketentuan yang sudah berlaku.
  22. Syarat dan ketentuan tidak dapat dirubah.

b. Produk tidak berupa Paket Foto

Harga yang tertera di website babymilano.id belum termasuk Ongkos Kirim, Tarif Armada ataupun kurir ke luar kota (ekspedisi). Untuk pengiriman, akan adanya biaya tambahan sesuai harga yang berlaku.

Kami menjamin semua barang telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirim kepada pelanggan.

Jika terjadi kerusakan pada barang semasa dalam perjalanan, dalam waktu 2 x 24 jam setelah barang diterima silakan hubungi kami melalui email ke: cs@babymilano.id

babymilano.id tidak menerima pengembalian produk jika sudah digunakan atau dipakai.

Pelanggan yang melakukan order online melalui website kami harap memperhatikan isian untuk kolom quantity, size ataupun warna.

Uang pemesan tidak dapat diganti atau dikembalikan jika pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi kami bersama jasa pengirimannya telah mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima.

Khusus untuk produk discount, tidak dapat dikembalikan/ditukar/diganti. Produk discount kualitasnya sama dengan produk kami lainnya, dan telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirimkan ke alamat pembeli. Produk discount ini kami sediakan khusus untuk anda dengan paket harga yang menarik.

Untuk pembelian online melalui shopping cart, pesanan dan pengiriman akan diproses oleh pihak babymilano.id maksimal 2 x 24 jam setelah pembayaran diterima oleh rekening bank yang sudah tertera. Lama waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan.

Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada kerusakan.

Anda akan menerima email notifikasi mengenai Nomor Resi Pengiriman sesaat setelah produk pesanan Anda dikirim.

Untuk pembelian menggunakan bank transfer, Anda akan menerima email konfirmasi orderan setelah berbelanja dari website babymilano.id. Produk pesanan Anda akan kami simpan paling lama 24 jam sebelum konfirmasi pembayaran, jika Anda belum melakukan pembayaran dalam waktu 24 jam maka babymilano.id berhak untuk membatalkan produk pesanan Anda.

Jika Anda telah melakukan pembayaran dengan produk yang Anda pesan, akan tetapi produk yang telah Anda bayar tidak tersedia, babymilano akan mengembalikan uang yang Anda bayar paling lama 7 x 24 jam hari kerja setelah Customer memberikan nomor rekening yang akan ditransfer kembali.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.

4. Pengembalian Barang / Retur

Pengembalian Barang hanya berlaku untuk produk (non jasa / tidak berupa paket foto studio). Jika Anda tidak puas dengan barang yang telah Anda beli, Anda bisa melakukan pengembalian barang tersebut ke gudang kami. Namun, ada beberapa hal yang harus Anda perhatikan sebelum melakukan pengembalian barang.

MOHON PERHATIKAN HAL BERIKUT INI:

  • Anda dapat melakukan pengembalian barang / retur maximal 3×24 jam setelah Anda menerima barang dari babymilano.id 
  • Barang hanya dapat dilakukan pengembalian / retur apabila barang rusak dikarenakan kesalahan pihak babymilano.id
  • Barang harus dikirim dalam kondisi asli dan berada dalam kemasan lengkap dengan aksesoris terkait dan handtags. Barang retur merupakan tanggung jawab dari customer sampai pihak babymilano.id menerimanya, mohon bantuan Anda untuk mengembalikan paket dengan hati-hati.
  • Biaya pengiriman untuk pengembalian barang / retur ditanggung oleh Customer. Kami menyarankan agar Anda menggunakan jasa pengiriman JNE atau jasa pengiriman lain yang terpercaya untuk mencegah kemungkinan kehilangan barang pada saat pengiriman.
  • Pengembalian barang hanya akan diterima jika barang yang dikembalikan masih dalam kondisi baru atau belum terpakai. 
  • Pengembalian barang tidak dapat diuangkan, hanya boleh ditukar dengan barang serupa atau jika produk habis, boleh ditukar dengan produk lainnya.
  • Produk yang dikembalikan dan ganti barang tidak akan mendapat potongan atau promosi yang digunakan pada pembelian tersebut.
  • babymilano.id hanya menerima pengembalian barang / retur jika:
    • Barang rusak
    • Barang cacat
    • Salah / item salah dikirim
    • Bagian produk hilang
  • Barang yang tidak dapat diretur apabila rusak dikarenakan kelalaian / kecelakaan / penyalahgunaan oleh Customer.